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| 지도자의 특성
What Makes a Leader? 지도자의 특성
[출처] cts newsletter Feb. 2001
어떤 회사든 회사의 성장과 번영을 위해서는 훌륭한 리더가 필요하다. 그렇다면 리더가 갖추어야 할 요건은 무엇인가?
리더들은 :
- 탁월한 의사 소통자이다:
여러분은 리더에게 이야기를 하고 그들은 여러분에게 정보를 제공한다.
- 관심을 가진다:
리더들은 나름대로의 특정 방식으로 직원에게 관심 을 표현한다.
- 유머가 있다:
리더들은 유머 감각을 가지고 있고, 업무를 즐겁게 만들 줄 한다.
- 윤리적이다:
리더들은 직원들을 존중한다.
- 지지적이다:
리더들은 직원들의 성장을 지지해준다.
- 성실한 직원이다:
리더들은 필요한 일이라면 무엇이든 한다.
그들은 필요하다면 손이 더러워지는 것도 마다하지 않는다.
리더는 사람들이 인정받고 있다고 느끼게 해야 한다.
그 방법에는 다음과 같은 것이 있다:
- 하위 업무에 대해 정기적으로 모니터를 하고 평가를 한다.
- 직원들이 중요하게 여기는 것에 관해 관심사를 공유하도록 한다.
- 가까이 다가가는 방법을 통해 일하기 좋은 환경을 만든다.
- 모든 직원들이 팀의 목적을 달성하는데 있어 자신들의 공헌이 얼마나 중요한지를 알게 한다.
- 모든 사람들이 조직의 기능을 이해하고, 직원 한사람 한사람의 노력이
조직의 성공에 중요한 역할을 한다는 것을 확실히 알게 한다.
리더는 발전을 위해 도전적인 문제와 기회를 제공해야 한다.
그 방법으로는 다음과 같은 것이 있다:
- 협의를 하고 난 후 목표를 설정하고, 정기적으로 그 목표를 재검토한다.
- 사람들 각자가 가지고 있는 전문 기술 분야를 다른 사람에게 가르치게 하는 방법을 통해 관련 교육을 실시한다.
- 필요하다면 내적 혹은 외적인 접촉을 시도한다.
- 사람들의 기술을 최대한으로 활용하기 위해 업무 구조를 개혁하거나 새롭게 분류하도록 한다.
- 경험을 넓히기 위해 업무를 서로 바꾸어 보게 한다.
- 개개인이 더 많은 책임을 질 수 있는 기회를 제공한다.
- 최소한 한 직원을 완전히 교육시키도록 한다.
- 아이디어나 제안을 구한다.
- 다른 의견에 귀 기울이는 분위기를 북돋운다.
- 직원에게 권한을 부여하여 그들이 결정을 내리고 이행해 나갈 수 있는 기회를 준다.
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